Laatst bijgewerkt: 9 september 2026.
Volgens de EU-consumentenwetgeving heeft de klant het recht om de aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te herroepen.
De herroeping kan worden gemeld via e-mail of een duidelijke verklaring naar:
Na de melding moet het product binnen 14 dagen worden teruggestuurd.
HunBox verkoopt voornamelijk lang houdbare voedingsmiddelen die geen koeling vereisen.
Voedingsmiddelen kunnen alleen worden geretourneerd indien:
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
Boeken kunnen binnen de 14 dagen retour worden gestuurd.
Voorwaarden:
Bij gebruik dat verder gaat dan nodig is om het product te beoordelen, kan HunBox waardevermindering in rekening brengen.
De klant mag de verpakking openen en de inhoud controleren, zoals in een fysieke winkel.
Echter:
De waardevermindering is afhankelijk van de verminderde verkoopbaarheid en kan in extreme gevallen een aanzienlijk deel van de aankoopprijs bedragen.
Niet-voedingsproducten kunnen worden geretourneerd indien:
HunBox behoudt zich het recht voor om waardevermindering toe te passen.
Bij herroeping zonder reden zijn de retourkosten voor rekening van de klant.
De retourkosten worden door HunBox vergoed indien:
Bij schade verzoeken wij u bij voorkeur binnen 48 uur contact op te nemen en foto’s mee te sturen.
Indien een product defect is, meld dit zo snel mogelijk.
HunBox behoudt zich het recht voor om de klacht te controleren.
Bij een gegronde klacht:
Retourzendingen dienen te worden gestuurd naar:
FC Trade & Services / HunBox
Neckerdijk 2f
1441 GX Purmerend
Nederland
De terugbetaling wordt uiterlijk binnen 14 dagen na de herroepingsmelding uitgevoerd.
De terugbetaling omvat:
De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode en zonder extra kosten.
HunBox mag de terugbetaling uitstellen totdat:
